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PolyAI propose des assistants vocaux pour optimiser le service client, offrant une résolution de plus de 50 % des appels et une disponibilité 24/7, améliorant les opérations commerciales.

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Détails de l'outil d'IA :

PolyAI fournit des assistants vocaux orientés voués à améliorer le service client des entreprises. Les assistants vocaux offrent des interactions naturelles et intuitives, et plus de 50 % des appels sont entièrement résolus. Le service est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, ce qui élimine les temps d’attente. PolyAI fournit des informations précieuses aux entreprises en utilisant des données pertinentes tout au long des conversations, ce qui permet d’améliorer les opérations et de découvrir des opportunités.

Prix : Abonnement
Date de lancement : 2020
Cas d'utilisation :
Des entreprises comme Metro Bank, Starling Bank, Greene King, Whitbread et Big Table Group ont utilisé des assistants vocaux dirigés par Polyai pour améliorer leur service client, permettant à leurs clients de s'engager avec eux de manière plus personnalisée et efficace. La technologie s'appuie avec précision aux règles commerciales et permet le traitement du langage naturel, offrant aux clients une expérience plus intuitive.

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