Objectif :
Élaborer un plan pour que les gestionnaires de comptes établissent des canaux de communication réguliers avec les parties prenantes au sein de l’organisation du client. Il peut s’agir d’établir des relations avec les décideurs, les chefs de service ou les gestionnaires de projet pour assurer l’harmonisation et le soutien.
Comment utiliser :
1- Identifier les parties prenantes au sein de l’organisation cliente.
2- Établir des canaux de communication réguliers, comme des réunions ou des mises à jour planifiées.
3- Mettre en œuvre le plan, en favorisant des relations plus solides avec les intervenants clients.
4- Insister sur l’importance de s’aligner sur les principaux décideurs pour améliorer le soutien global à la clientèle.
