Objectif :
Élaborer un plan permettant aux directeurs de comptes de collaborer avec les équipes de développement de produits pour recueillir les commentaires des clients et intégrer leurs commentaires dans les discussions sur la feuille de route des produits. Cela garantit que les améliorations futures correspondent aux besoins et aux préférences des clients.
Comment utiliser :
1- Établir un processus simplifié de collecte des commentaires des clients.
2- Collaborer au développement de produits pour intégrer les commentaires des clients dans les discussions sur la feuille de route.
3- Mettre en œuvre le plan pour améliorer l’harmonisation des produits avec les besoins des clients.
4- Insister sur l’importance de cette collaboration pour façonner les produits en fonction des commentaires des clients.
