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VAPI :Assistant IA pour la Consultation Téléphonique des Soldes de Compte

Niveau de difficulté : Avancé

Description

Dans ce use case, nous allons explorer comment créer un assistant IA pour la Consultation Téléphonique des Soldes de Compte utilisant la plateforme VAPI et des fonctions personnalisées intégrées à Make. Cet assistant peut, par exemple, vérifier le solde d’un compte client en se connectant à une base de données Airtable. L’assistant demande le numéro de compte au client, transmet les informations à Make pour validation et renvoie le solde. Cette automatisation améliore l’efficacité du support client et permet de gagner du temps. Découvrez comment configurer ce système pour transformer votre service client grâce à l’IA et aux automatisations.

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