Objectif :
Composez un exemple de script que les gestionnaires de comptes pourront utiliser pour faire le suivi des commentaires des clients ou des réponses au sondage.
Comment utiliser :
1- Personnalisez le scénario en fonction du contexte particulier des commentaires des clients ou des réponses au sondage.
2- Inclure des éléments pour démontrer que la rétroaction des clients est prise en compte sérieusement.
3- Encouragez les directeurs de comptes à utiliser ce script pour les suivis post-enquête afin de renforcer les relations avec les clients.
