Guide pratique · IT · PDF offert
5 agents IA
indispensables
pour vos équipes IT
Support, connaissances et projets : des cas d’usage et une méthode pour passer à l’action.
Tickets, documentation, référentiels et projets : des agents reliés à vos outils, avec des droits définis et des résultats vérifiables.
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Chiffres du groupe · Formation, conseil et mise en œuvre dans 12 pays
Ils nous font confiance






Cinq agents · IT
Quel agent soulagerait
votre équipe en premier ?
Pour chaque cas : le problème, la solution IA, les données et connexions, la méthode, les livrables et les indicateurs de performance. Une fiche, une page.
Support informatique : Agent de tri des tickets IT
Des tickets classés et documentés avant leur prise en charge.
Ticket préparéConnaissances : Agent de recherche documentaire
La bonne source, dans sa bonne version et selon vos droits.
Réponse documentaireQualité des données : Agent de qualité des référentiels
Des corrections proposées et des rapprochements à contrôler.
Lot de correctionsPilotage informatique : Agent de préparation des rapports IT
Une synthèse d’activité reliée aux données et à la période.
Rapport d’activité ITCoordination des projets : Agent de suivi des décisions
Un relevé de décisions relié aux actions et aux responsables.
Relevé de décisionsDe vraies pages du guide · Cliquez pour agrandir
Des idées à la mise en œuvre
Une méthode pour
passer à l’action.
Le guide vous aide à choisir un cas utile, cadrer un premier pilote et vérifier ce qu’il apporte.
Prioriser vos cas d’usage
Comparer impact, faisabilité et viabilité, puis placer vos pistes dans la matrice.
Suivre la méthode AIDATE
Analyser, identifier, concevoir, automatiser, tester et améliorer.
Choisir votre mode de réalisation
Sans code, hybride ou avec code : des repères et une consigne type pour démarrer.
Vérifier la valeur créée
Mesurer la qualité, le temps de traitement et les coûts de création et d’exploitation.
Votre guide gratuit
Choisissez votre
premier agent IT.
Récupérez les fiches et les outils pour lancer la discussion avec votre équipe.
- Cinq cas d’usage détaillés, avec données, livrables et indicateurs.
- Une méthode pour prioriser et mettre en œuvre.
- Une fiche vierge à remplir directement dans le PDF.
- Six autres cas d’usages pour aller plus loin.
Vos questions
Avant de vous lancer.
À qui s’adresse ce guide ?
Aux responsables et aux équipes en charge des systèmes d’information et du support informatique qui veulent choisir un premier cas d’usage utile, réunir les données nécessaires et préparer un pilote vérifiable.
Faut-il savoir coder ?
Non. Le guide présente les modes sans code, hybride et avec code. Il vous aide à choisir selon vos connexions, les compétences disponibles et les besoins de maintenance.
Que contient le téléchargement ?
Un PDF de 17 pages en français : cinq fiches détaillées, la priorisation, AIDATE, les modes de réalisation, la mesure de performance, six pistes complémentaires et une fiche vierge remplissable.
Qui valide le résultat ?
Le responsable métier conserve les validations et la décision. Chaque fiche précise les sources et le contrôle humain ; les informations absentes ou incertaines restent signalées.
Les cinq fiches et le modèle vierge dans un seul PDF.
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