قبل · جداول ورسائل بريد ومحادثات متفرقة
- بيانات الاتصال في جدول، والاحتياجات في رسالة بريد، وبقية المحادثة على واتساب.
- تعيدون قراءة الرسائل أو تسألون زميلاً لمعرفة وضع الصفقة.
- تعتمد المتابعة على الذاكرة أو خانة «اتصل لاحقًا».
CraftOS CRM — إدارة عملاء من الجيل الجديد، مبنية على الذكاء الاصطناعي.
لفرق المبيعات التي تتنقل بين جداول Excel والبريد الإلكتروني والمحادثات. اجمعوا جهات الاتصال والمتابعة في مكان واحد. يؤهّل وكيلكم الذكي العملاء ويبيع عبر واتساب، مع بقاء التحكم بيد فريقكم.
يتحدث وكيلكم بلغة عملائكم: العربية والإنجليزية والفرنسية…
علاقاتكم مع العملاء تستحق أكثر من ملفات متفرقة
يساعد وكيلكم على إتمام البيع عبر واتساب، ويحتفظ CRM بتفاصيل العلاقة: من هو العميل، وما الذي نوقش، وما الخطوة التالية.
واجهات توضيحية · بيانات افتراضية
نرافقكم في نقل ملفاتكم وربط قنواتكم وتنظيم متابعة مبيعاتكم.
CraftOS CRM
حوّلوا محادثاتكم إلى خطوات تدفع المبيعات.
رسائل البريد والمواعيد والمحادثات والمكالمات تجتمع في ملف واحد. يعتمد وكلاء الذكاء الاصطناعي على هذا السياق لتأهيل العملاء والبيع والتحضير للخطوة التالية.
جهات الاتصال والمحادثات والمواعيد متزامنة.
يثري البيانات ويؤهّل العملاء ويدفع البيع عبر واتساب.
المتابعات والملخصات والخطوات التالية في مكان واحد.
نشاطكم. وسيناريو البيع المناسب لكم.
اختاروا نشاطكم. اكتشفوا كيف يؤهّل الوكيل الطلب ويقدّم عرضكم ويحضّر الخطوة التالية مع فريقكم.
اطلبوا تأكيد المنتج والمقاس والعنوان والدفع عند الاستلام عبر WhatsApp، ليجهّز فريقكم الشحن بالمعلومات الصحيحة.
01 WhatsApp · العربية
02 واجهة الفريق · CraftOS CRM
تم تحديد العنوان · الشروط قيد التحقّق
اليوم · 09:42المحادثة والإجراء التالي في الملف نفسه.
واجهات توضيحية · بيانات افتراضية · لا إرسال فعلي
الميزانية والمنطقة ونوع العقار وموعد الزيارة: يجمع الوكيل المعايير، ويتولّى مستشاروكم المتابعة بناءً على طلب واضح.
01 WhatsApp · العربية
02 واجهة الفريق · CraftOS CRM
تم تحديد المنطقة · الميزانية بحاجة إلى استكمال
اليوم · 09:42المحادثة والإجراء التالي في الملف نفسه.
واجهات توضيحية · بيانات افتراضية · لا إرسال فعلي
هل يتردّد عميلكم بين عدة سيارات؟ يحدّد الوكيل معاييره وطلب استبدال سيارته. ويستفيد مندوب المبيعات من هذه المعلومات لاقتراح السيارة المناسبة.
01 WhatsApp · العربية
02 واجهة الفريق · CraftOS CRM
طلب الاستبدال قيد الدراسة · الميزانية بحاجة إلى استكمال
اليوم · 09:42المحادثة والإجراء التالي في الملف نفسه.
واجهات توضيحية · بيانات افتراضية · لا إرسال فعلي
أثناء تدريب عملائكم، يجيب وكيلكم عن الأسئلة حول برامجكم، ويجمع الأهداف والمواعيد المتاحة، ثم يجهّز الحجز معكم.
01 WhatsApp · العربية
02 واجهة الفريق · CraftOS CRM
تم جمع الهدف والمواعيد المتاحة
اليوم · 09:42المحادثة والإجراء التالي في الملف نفسه.
واجهات توضيحية · بيانات افتراضية · لا إرسال فعلي
يرسل العميل رسالة صوتية وصورة للإقامة المطلوبة، ثم إثبات دفع العربون. يجمع الوكيل طلبه، ويجد مستشاروكم الملف والدفع المطلوب التحقّق منه في مكان واحد.
01 WhatsApp · العربية
وثيقة افتراضية · الدفع قيد التحقّق
02 واجهة الفريق · CraftOS CRM
preuve_virement.pdf
اليوم · 10:15الطلب والمرفقات والمعاملة في الملف نفسه.
واجهات توضيحية · بيانات افتراضية · لا إرسال فعلي
يحدد الوكيل الموضوع وعدد المشاركين والمواعيد المناسبة. ويحضر فريق المبيعات عرضًا بالمعلومات اللازمة.
الخطوة التاليةإعداد العرض
سيناريوهات توضيحية · بيانات افتراضية
يعرض الوكيل برامجكم ويجمع احتياجات المتقدم. يتابع فريق القبول الطلب وينظم الخطوة التالية.
الخطوة التاليةتنظيم الموعد
سيناريوهات توضيحية · بيانات افتراضية
سيناريوهات وواجهات توضيحية ببيانات افتراضية. تستند إجابات الوكيل وإجراءاته إلى معلوماتكم وصلاحياتكم. يجب التحقّق من إثبات الدفع المستلم قبل تأكيد الدفع.
رسائل واجتماعات وملاحظات وملخصات مشتركة تتيح لفريقكم استئناف العلاقة دون البدء من جديد. يلخّص وكيل الذكاء الاصطناعي المحادثات ويحضّر رسائل المتابعة.
اطّلعوا على الفرص نفسها في جدول أو حسب مرحلة البيع. يعرف فريقكم المسؤول عن كل فرصة والخطوة التالية.
| العميل المحتمل | المرحلة | المسؤول | الخطوة التالية |
|---|---|---|---|
| آفاق للاستشاراتنادية ب. | مؤهّل | سلمى | إعداد العرض |
| أطلس للسفركريم أ. | تم إرسال العرض | يوسف | تأكيد الموعد |
| مدرسة النورلينا م. | للمتابعة | سلمى | متابعة العرض |
إعداد العرض
المسؤول: سلمىتأكيد الموعد
المسؤول: يوسفمتابعة العرض
المسؤول: سلمىرسوم توضيحية للوظائف · بيانات افتراضية
مهام واضحة، وفق المعلومات والقواعد التي تحددونها.
يجيب ويؤهّل العملاء ويقدّم عروضكم، مع تسليم المحادثة لفريقكم عند الحاجة.
أمثلة على النتائجتأهيل الطلب وإبلاغ المستشاريرصد المحادثات المتوقفة ويحضّر رسالة متابعة تراعي سياق العلاقة.
أمثلة على النتائجرسالة متابعة جاهزة للاعتماديستكمل معلومات الاتصال المفيدة ويعدّ ملخصًا عن الشركة.
أمثلة على النتائجإثراء ملف العميل المحتمليلخّص المحادثات والاجتماعات للتحضير لموعدكم التالي.
أمثلة على النتائجإضافة ملخص الاجتماع إلى الملفمتابعة المبيعات والمهام العادية من وظائف البرنامج. تستهلك إجراءات وكلاء الذكاء الاصطناعي أرصدة استخدام الذكاء الاصطناعي. نحدد معكم النطاق وحجم الاستخدام خلال العرض التوضيحي.
واصلوا العمل من أدواتكم: تفاعلوا مع CraftOS CRM من ChatGPT أو Claude عبر موصلات MCP، وفق صلاحيات الوصول.
اطلبوا عرضًا توضيحيًاCraftOS CRM · Free / Launch / Scale
اجمعوا جهات الاتصال ومتابعة المبيعات، ثم أضيفوا الوكلاء والسعات المناسبة لنشاطكم.
لاكتشاف CRM وتنظيم متابعة العملاء.
للشركات الصغيرة والمتوسطة الراغبة في تجربة الوكلاء الأذكياء.
للشركات المتوسطة الكبيرة ذات أحجام الاستخدام المرتفعة.
نحدد معكم السعات والنطاق خلال العرض التوضيحي بحسب بياناتكم وقنواتكم واحتياجاتكم.
نراجع إعداد WhatsApp Business والصلاحيات اللازمة قبل التفعيل، ونوضح معكم كيفية استخدام الرقم الحالي.
نعم. يستطيع المستشار إيقاف الذكاء الاصطناعي مؤقتًا واستلام المحادثة بكل تفاصيلها. وتبقى الحالات التي تحتاج إلى تحقق، مثل إثباتات الدفع، تحت إشراف فريقكم.
يساعد العرض التوضيحي على تحديد احتياجاتكم. ثم نحدد البيانات والقنوات المراد ربطها ومعلومات الكتالوج وقواعد الوكيل. تُختبر المحادثات مع فريقكم قبل التفعيل.
CraftOS CRM
اشرحوا طريقة عملكم الحالية والاحتياج الذي تريدون معالجته. سنحضّر مثالًا يناسب قنواتكم ومسار البيع ودور وكيل واتساب.