CraftOS CRM — Le CRM de nouvelle génération, natif IA.
Pour les équipes commerciales qui jonglent entre Excel, emails et messageries. Retrouvez vos contacts et votre suivi au même endroit. Votre agent IA qualifie et vend sur WhatsApp ; votre équipe garde la main.
Votre agent IA échange dans la langue de vos clients : français, anglais, arabe…
CraftOS CRM↗Vos relations méritent mieux qu’un fichier dispersé
Votre agent IA fait avancer la vente sur WhatsApp. Votre CRM garde le fil : qui est le client, ce qui a été échangé et ce qu’il faut faire ensuite.
Interfaces illustrées · données fictives
Nous vous accompagnons pour reprendre vos fichiers, connecter vos canaux et organiser votre suivi.
CraftOS CRM
Vos échanges deviennent des actions commerciales.
Emails, rendez-vous, messages et appels alimentent le même dossier. Vos agents IA s’appuient sur ce contexte pour qualifier, vendre et préparer la suite.
Contacts, échanges et rendez-vous synchronisés.
Il enrichit, qualifie et fait avancer la vente sur WhatsApp.
Relances, synthèses et prochaines actions à portée de main.
Votre activité. Votre scénario de vente.
Choisissez votre activité. Découvrez comment l’agent IA qualifie une demande, présente votre offre et prépare la suite avec votre équipe.
Faites confirmer l’article, la taille, l’adresse et le paiement à la livraison sur WhatsApp. Votre équipe prépare l’expédition avec les bonnes informations.
01 WhatsApp · Français
02 Côté équipe · CraftOS CRM
Adresse précisée · conditions à vérifier
Aujourd’hui · 09:42La conversation et la prochaine action, dans le même dossier.
Interfaces reconstituées · données fictives · aucun envoi réel
Budget, secteur, type de bien, date de visite : l’agent IA recueille les critères. Vos conseillers prennent le relais avec un projet précis.
01 WhatsApp · Français
02 Côté équipe · CraftOS CRM
Secteur précisé · budget à compléter
Aujourd’hui · 09:42La conversation et la prochaine action, dans le même dossier.
Interfaces reconstituées · données fictives · aucun envoi réel
Votre client hésite entre plusieurs véhicules ? L’agent IA précise ses critères et sa demande de reprise. Le commercial retrouve les informations pour proposer le bon véhicule.
01 WhatsApp · Français
02 Côté équipe · CraftOS CRM
Reprise à étudier · budget à compléter
Aujourd’hui · 09:42La conversation et la prochaine action, dans le même dossier.
Interfaces reconstituées · données fictives · aucun envoi réel
Pendant que vous coachez, votre agent IA répond aux questions sur vos formules, recueille les objectifs et les disponibilités, puis prépare la réservation avec vous.
01 WhatsApp · Français
02 Côté équipe · CraftOS CRM
Objectif et disponibilités recueillis
Aujourd’hui · 09:42La conversation et la prochaine action, dans le même dossier.
Interfaces reconstituées · données fictives · aucun envoi réel
Un client vous envoie un vocal, une photo du séjour souhaité, puis son justificatif d’acompte. L’agent IA recueille sa demande ; vos conseillers retrouvent le dossier et le règlement à vérifier.
01 WhatsApp · Français
Nous souhaitons partir à Marrakech, à deux, dans un riad avec piscine.
Document fictif · règlement à vérifier
02 Côté équipe · CraftOS CRM
preuve_virement.pdf
Aujourd’hui · 10:15La demande, les pièces jointes et la transaction, dans le même dossier.
Interfaces reconstituées · données fictives · aucun envoi réel
L’agent IA précise le sujet, le nombre de participants et les dates souhaitées. Votre commercial prépare une proposition avec les bonnes informations.
Bonjour, nous cherchons une formation IA pour notre équipe commerciale.
Combien de personnes souhaitez-vous former, sur quels usages et à quelle période ?
12 personnes, pour la prospection et les relances, le mois prochain.
Je transmets ces éléments à votre conseiller pour préparer une proposition adaptée.
CraftOS CRMProchaine actionPréparer la proposition
Scénarios illustrés · données fictives
L’agent IA présente vos programmes et recueille les attentes du candidat. L’équipe admissions suit la demande et organise la suite.
Bonjour, je voudrais connaître votre programme de commerce.
Quel est votre niveau actuel et pour quelle rentrée souhaitez-vous candidater ?
Je termine mon bac et je vise la prochaine rentrée.
Je vous présente le programme et transmets votre demande à l’équipe admissions pour un rendez-vous.
CraftOS CRMProchaine actionOrganiser le rendez-vous
Scénarios illustrés · données fictives
Scénarios et interfaces illustrés, données fictives. Les réponses et actions de l’agent IA suivent vos informations et vos autorisations. Un justificatif reçu reste à vérifier avant de confirmer un paiement.
Messages, réunions, notes et comptes rendus partagés : votre équipe reprend la relation sans repartir de zéro. L’agent IA résume les échanges et prépare les relances.
Retrouvez les mêmes opportunités en tableau ou par étape de vente. Votre équipe sait qui s’en occupe et quoi faire ensuite.
| Prospect | Étape | Responsable | Prochaine action |
|---|---|---|---|
| Horizon ConseilNadia B. | Qualifié | Salma | Préparer la proposition |
| Atlas VoyagesKarim A. | Proposition envoyée | Youssef | Confirmer le rendez-vous |
| École LumièreLina M. | À relancer | Salma | Relancer la proposition |
Préparer la proposition
Responsable: SalmaConfirmer le rendez-vous
Responsable: YoussefRelancer la proposition
Responsable: SalmaIllustrations fonctionnelles · données fictives
Des missions concrètes, selon les informations et les règles que vous définissez.
Répond, qualifie et présente vos offres, avec passage de relais à votre équipe.
Exemples de résultatsBesoin qualifié · conseiller informéRepère les dossiers sans suite et prépare une relance avec le contexte de la relation.
Exemples de résultatsRelance prête à validerComplète les informations utiles sur les contacts et prépare une synthèse de leur entreprise.
Exemples de résultatsFiche prospect enrichieRésume les échanges et les réunions pour préparer votre prochain rendez-vous.
Exemples de résultatsCompte rendu ajouté au dossierLe suivi commercial et les tâches classiques relèvent du logiciel. Les actions des agents IA utilisent des crédits de consommation IA. Le périmètre et les volumes sont définis avec vous lors de la démo.
Vos outils restent accessibles : échangez avec CraftOS CRM depuis ChatGPT ou Claude grâce aux connecteurs MCP, selon vos droits d’accès.
Demander une démoCraftOS CRM · Free / Launch / Scale
Commencez par réunir vos contacts et votre suivi commercial, puis ajoutez les agents IA et les capacités adaptés à votre activité.
Pour découvrir le CRM et organiser votre suivi.
Pour les TPE et PME qui veulent essayer les agents IA.
Pour les grandes PME avec des volumes importants.
Les capacités et le périmètre sont précisés avec vous lors de la démo, selon vos données, vos canaux et vos besoins.
Nous vérifions votre configuration WhatsApp Business et les accès nécessaires avant l’activation. Les modalités de reprise du numéro sont précisées avec vous.
Oui. Un conseiller peut mettre l’IA en pause et reprendre la conversation avec tout son contexte. Les cas à vérifier, comme un justificatif de paiement, restent sous le contrôle de votre équipe.
La démo sert à préciser vos besoins. Nous définissons ensuite les données et canaux à connecter, les informations de votre catalogue et les règles de l’agent IA. Les échanges sont testés avec votre équipe avant activation.
CraftOS CRM
Décrivez votre organisation actuelle et le besoin que vous souhaitez résoudre. Nous préparerons un exemple avec vos canaux, votre parcours de vente et le rôle de votre agent IA WhatsApp.