قصة عميل · القطاع البنكي · المغرب

مواكبة الفرق البنكية في تبنّي الذكاء الاصطناعي

درّبت AI Crafters فرق بنك أفريقيا وواكبتها في استخدام اشتراكات Claude، مع مهارات مخصصة للبحث المعمق والعناية الواجبة وإعداد مخرجات العمل.

Bank of Africa

التدريب والمواكبة على Claude
10وظائف مهنية ضمن نطاق البرنامج
Claudeاشتراكات اقتناها العميل
يونيو 2026التدريب والمواكبة

ربط تبنّي الذكاء الاصطناعي بالعمل البنكي

اقتنى بنك أفريقيا تراخيص Claude وأراد مواكبة استخدامها من قبل فرقه. وأُعد البرنامج لوظائف ذات مسؤوليات مختلفة، من خدمات الشركات إلى تمويل المشاريع ومتابعة الالتزامات. وكان الهدف جعل الأداة مفيدة في البحث وتحليل الوثائق والتلخيص ضمن سياق عمل كل فريق.

من التدريب إلى مهارات قابلة لإعادة الاستخدام

01

تحديد الفئات المهنية

شمل الإعداد عشر وظائف داخل البنك لتكييف المواكبة مع سياقاتها المهنية.

02

التدريب والاستخدام العملي

واكبت جلسة 26 يونيو 2026 الفرق في استخدام Claude. وتواصلت المناقشات بعد التدريب من خلال متابعة في 30 يونيو.

03

المواكبة على الاشتراكات المقتناة

ركزت المهمة على تبنّي اشتراكات Claude التي اقتناها بنك أفريقيا واستخدامها في العمل اليومي.

04

تخصيص مهارات الأعمال

أُنشئت مهارات مخصصة، منها العناية الواجبة والبحث المعمق، لتوفير تعليمات وصيغ عمل قابلة لإعادة الاستخدام.

الأعمال التي شملتها المواكبة باستخدام Claude

تركز الاستخدامات على مساعدة الفرق في إعداد عملها، من البحث وتنظيم المعلومات إلى إنتاج ملخصات أولية للمراجعة.

البحث المعمق

صياغة سؤال البحث وتنظيم المعلومات ذات الصلة وإعداد خلاصة موثقة.

العناية الواجبة

دراسة مجموعة من الوثائق والمعلومات لإعداد تحليل وإبراز النقاط التي تتطلب مزيداً من البحث.

تلخيص الوثائق

تحويل المحتوى الطويل أو المتفرق إلى مذكرات منظمة تناسب سياق العمل.

مخرجات العمل

إعداد مواد التحليل وعرض النتائج باستخدام تعليمات وصيغ قابلة لإعادة الاستخدام.

عشر وظائف أُخذت في الاعتبار عند إعداد البرنامج

أُعد البرنامج مع مراعاة مسؤوليات هذه الوظائف العشر وسياقات عملها.

  • منصة عمليات الشركات الصغيرة والمتوسطة
  • الشركات الكبرى
  • التطوير العقاري والفندقي
  • إعادة الهيكلة المالية
  • تمويل المشاريع
  • متابعة الالتزامات
  • مكتب DGE
  • الإدارة الجهوية
  • الخدمات البنكية للمعاملات العالمية
  • أسواق الأفراد والمهنيين والمقاولات الصغيرة جداً

ما أُنجز خلال المهمة

شملت المخرجات التدريب والمواكبة على Claude ومهارات مخصصة لعمل الفرق. وربطت المهمة اشتراكات البنك بممارسات البحث والعناية الواجبة وإعداد المخرجات.

لنتحدث عن مشروعكم

لنتحدث عن مشروعكم في الذكاء الاصطناعي

أخبرونا باحتياجاتكم. سيتواصل معكم فريقنا لتحديد الأهداف والخطوات التالية.

* حقول إلزامية

نستخدم بيانات الاتصال الخاصة بكم للرد على طلبكم.