Cadrage des publics métier
La préparation a identifié dix fonctions de la banque pour adapter l’accompagnement à leurs contextes professionnels.
Cas client · Banque · Maroc
Accompagner les métiers bancaires dans l’adoption de l’IA
AI Crafters a formé et accompagné les équipes de Bank of Africa dans la prise en main de leurs abonnements Claude, avec des skills personnalisés pour la recherche approfondie, la due diligence et la préparation de livrables métier.
Bank of Africa
Formation et onboarding sur Claude10fonctions métier dans le cadrage
Claudeabonnements acquis par le client
Juin 2026formation et onboarding
Relier la prise en main de l’IA aux métiers de la banque
Bank of Africa avait acquis des licences Claude et souhaitait accompagner leur usage par ses équipes. Le programme a été préparé pour des fonctions aux responsabilités différentes, de la clientèle entreprises au financement de projets et au suivi des engagements. L’enjeu était de rendre l’outil utile dans les travaux de recherche, d’analyse documentaire et de synthèse propres à leur activité.
De la formation aux skills réutilisables
Formation et prise en main
La session du 26 juin 2026 a accompagné les équipes dans l’utilisation de Claude. Un suivi le 30 juin a prolongé les échanges après la formation.
Onboarding sur les licences acquises
L’accompagnement a porté sur l’adoption des abonnements Claude achetés par Bank of Africa et leur usage dans le travail quotidien.
Personnalisation des skills
Des skills métier ont été créés, notamment pour la due diligence et la recherche approfondie, afin de disposer de consignes et de formats de travail réutilisables.
Les travaux accompagnés avec Claude
Les usages portent sur la préparation du travail des équipes : rechercher, organiser l’information et produire des premières synthèses à examiner.
Recherche approfondie
Structurer une question de recherche, organiser les informations utiles et préparer une synthèse documentée.
Due diligence
Exploiter un ensemble de documents et d’informations pour préparer une analyse et faire ressortir les points à approfondir.
Synthèse documentaire
Transformer des contenus longs ou dispersés en notes structurées, adaptées au contexte de travail.
Livrables métier
Préparer des supports d’analyse et de restitution avec des instructions et des formats réutilisables.
Dix fonctions prises en compte dans le programme
Le programme a été préparé en tenant compte des responsabilités et des contextes de travail de ces dix fonctions.
- Plateforme d’exploitation PME
- Grandes entreprises
- Développement immobilier et hôtelier
- Restructuration financière
- Financement de projets
- Suivi des engagements
- Cabinet DGE
- Direction régionale
- Global Transaction Banking
- Marchés particuliers, professionnels et TPE
Ce qui a été livré
La mission a livré la formation, l’onboarding sur Claude et des skills personnalisés pour les travaux des équipes. Elle a relié les abonnements acquis par la banque à des pratiques de recherche, de due diligence et de préparation de livrables.
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