Objectif :
Utiliser le langage corporel efficacement et les indices non verbaux pour être plus apprécié et attractif pour les clients haut de gamme.
Comment l’utiliser :
1- Pratiquer un langage corporel confiant et ouvert lors des interactions avec les clients.
2- Être attentif aux indices non verbaux des clients et y répondre de manière appropriée.
3- Utiliser des gestes et des expressions faciales pour transmettre enthousiasme et sincérité.
4- Solliciter des retours sur le langage corporel auprès de collègues ou mentors de confiance.
