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Structurer le déploiement de l’IA dans un groupe industriel
AI Crafters a déployé CraftOS chez Smardt, avec son partenaire ASN. La plateforme utilise Claude via API pour les agents métier, avec des connecteurs aux systèmes internes, des pipelines de données et une gouvernance commune.
Le défi
Smardt avait besoin de centraliser les usages IA de ses équipes, de contrôler les accès aux données et de connecter les agents aux systèmes du groupe. Le projet réunit ces besoins dans une plateforme commune, hébergée sur une infrastructure contrôlée par Smardt.
La solution
Claude est appelé principalement via API dans les agents métier. CraftOS orchestre les échanges entre le modèle, les connaissances autorisées, les outils et les applications de Smardt.
AI Crafters développe le code de la plateforme, les agents personnalisés et les intégrations. Les connecteurs API et MCP relient les systèmes sélectionnés selon les droits des utilisateurs.
Les documents et données métier sont ingérés, traités et indexés. La recherche documentaire et la mise à jour des connaissances fournissent aux agents le contexte utile à leurs réponses.
Classification, masquage, routage et blocage encadrent les appels aux modèles. La couche de contrôle locale applique les règles avant l’envoi des données autorisées aux API.
SSO, rôles, accès par département et permissions des agents définissent les ressources accessibles à chaque utilisateur.
Les journaux d’audit, le suivi des usages, les quotas et la consommation par utilisateur, modèle et département donnent à Smardt une visibilité sur l’activité IA.
Les agents métier déployés
Assistance RH et recherche dans les politiques internes.
Recherche documentaire et analyse de contrats.
Analyse d’appels d’offres et préparation de propositions.
Production de contenus et reporting de campagnes.
Support et recherche dans les connaissances techniques.
Analyse Excel, rapprochements et reporting.
Analyse documentaire et vérification de schémas électriques.
Recherche, analyse de documents, synthèses d’emails et génération de rapports.
Une plateforme déployée et accompagnée
Le déploiement, démarré mi-juin 2026, s’est achevé le 5 septembre 2026. La plateforme et les agents métier sont déployés. Les interventions suivantes relèvent du support et de l’accompagnement des équipes.
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