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Transformer les initiatives des équipes en solutions IA
Chez Orange Maroc, l'IA était déjà partout : 370 prompts et 108 cas produits par les équipes. Ce qui manquait, c'était la chaîne qui mène de ces productions à des solutions déployées. Avec Digitancy, AI Crafters construit cette capacité durable d'adoption.
Le défi
L'énergie était là, la structure manquait. Les usages individuels, les cas métier et les cas industrialisables se mélangeaient dans les mêmes listes. Aucun critère partagé ne permettait de décider ce qui avance, les rôles entre équipes métier, champions, builders et AI Factory restaient implicites, et l'adoption échappait à toute mesure. Repartir de zéro aurait gaspillé tout ce qui avait déjà été produit.
La solution
Les 370 prompts et les 108 cas deviennent des bibliothèques structurées et réutilisables, point de départ du programme.
L'usage individuel vit en continu dans la pratique quotidienne. Le cas métier est formalisé et qualifié. Le cas industrialisable est priorisé, prototypé et arbitré. Trois logiques, trois traitements.
Prompt, bibliothèque de prompts, fiche de cas, bibliothèque de cas, cas qualifié avec prototype fonctionnel, backlog priorisé, prototype technique, arbitrage et feuille de route, solution industrialisée. Chaque étape réduit l'incertitude.
Collaborateurs et équipes métier, managers, Champions, AI Leaders, Builders, COMEX et AI Factory. Le Champion fait le pont entre le terrain métier et la capacité technique.
Chaque étape combine un score pondéré et des conditions obligatoires. Quatre issues possibles : passer, maintenir, enrichir ou arrêter. Le passage d'étape devient une décision assumée.
Rituels métier, communautés de Champions et de Builders, communication interne, et un tableau de bord qui suit les compétences, les usages réels, la conversion du pipeline et l'engagement des rôles.
Les résultats
Le comité de pilotage du 29 juillet 2026 a validé le schéma global, les champions détectés et le lancement de la phase 1, avec un objectif clair : boucler une première boucle complète d'ici décembre 2026, où une idée remontée du terrain va jusqu'à la solution industrialisée en passant par des rôles nommés et des décisions explicites. Le programme installe une capacité permanente plutôt qu'une succession d'actions ponctuelles.
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