Dans son portrait d’AI Crafters, My Morocco Observer revient sur notre évolution de la formation vers l’ingénierie et le déploiement de l’IA en entreprise. Le média met en lumière CraftOS, la maîtrise des données et le développement international, ainsi que la place des entreprises marocaines dans la création de technologies IA.
De la formation à une approche complète du déploiement IA
L’accès à un modèle d’intelligence artificielle ne suffit pas à transformer une organisation. Il faut savoir quelles tâches lui confier, quelles données mobiliser et comment intégrer ses résultats au travail quotidien. C’est autour de ces questions que nous réunissons conseil, formation, ingénierie et édition de logiciels. Notre objectif : accompagner les entreprises depuis leurs premières priorités jusqu’à des systèmes utilisés par leurs équipes.
Notre accompagnement en stratégie et gouvernance IA permet de choisir les cas d’usage et de construire une feuille de route. La formation en intelligence artificielle prépare les collaborateurs à utiliser les outils, à évaluer les réponses et à garder la maîtrise des décisions. L’ingénierie IA sur mesure prend ensuite en charge les connexions, les automatisations et le passage en production. Ces expertises se complètent tout au long du projet.
Trois cofondateurs, des expertises complémentaires
AI Crafters a été fondé par Zouheir Lakhdissi, Dr Mouhsine Lakhdissi et Morad El Mazyani. Leurs parcours réunissent transformation des organisations, recherche et architecture data, conception de produits et développement logiciel. Cette complémentarité nourrit notre manière de travailler : partir du besoin métier, poser un cadre technique et donner aux utilisateurs les moyens de s’approprier la solution.
Notre équipe et notre vision présente cette articulation entre conseil, compétences, ingénierie et plateformes. Elle s’appuie sur des consultants, des formateurs et des ingénieurs mobilisés selon les exigences de chaque mission, des équipes dirigeantes aux équipes opérationnelles.
CraftOS : un socle commun pour les modèles, les données et les outils
Avec CraftOS, le socle IA de l’entreprise, nous développons une plateforme pour relier les modèles IA aux applications et aux données de l’entreprise. Les équipes disposent d’un environnement commun pour accéder aux modèles autorisés, organiser les connaissances et configurer des agents IA. Les responsables peuvent définir les permissions, suivre les usages et piloter la consommation par modèle, équipe ou département.
Les connexions au système d’information rendent ce socle opérationnel : Microsoft 365, Google Workspace, Salesforce, ERP, bases de données et applications internes. Les API et connecteurs MCP permettent de préparer des intégrations adaptées aux outils déjà en place. Le périmètre dépend des versions disponibles, des droits d’accès et des actions que l’organisation souhaite autoriser.
Une IA multi-modèles, avec des choix de déploiement maîtrisés
Toutes les tâches ne nécessitent pas le même modèle. Une recherche documentaire, une analyse ou une synthèse peuvent avoir des contraintes différentes de qualité, de délai et de coût. CraftOS permet de choisir parmi des modèles propriétaires et ouverts selon la configuration retenue. Cette approche évite de figer tous les usages dans un choix technologique unique et permet de faire évoluer le catalogue au fil des besoins.
Le choix de l’infrastructure compte autant que celui du modèle. Cloud, cloud privé, serveurs internes ou CraftOS Box : les options de déploiement de CraftOS répondent à des contraintes d’exploitation différentes. Pour les organisations qui manipulent des informations sensibles, les politiques de sécurité et de gouvernance des données encadrent les accès et les échanges. Selon les règles définies, les requêtes peuvent être autorisées, anonymisées ou bloquées avant leur transmission.
Des agents IA et des applications au service des métiers
Un agent IA doit disposer d’une mission, de connaissances et d’outils autorisés. Avec CraftOS Agents, l’enjeu est de lui confier des tâches utiles dans un processus identifiable : préparer une proposition, rechercher une information, analyser un document ou organiser une relance. Les étapes sensibles peuvent nécessiter une validation humaine, et le suivi des actions permet de comprendre ce qui a été réalisé.
Notre suite d’applications natives IA prolonge cette approche dans les applications métier. CraftOS CRM rassemble les informations commerciales et s’appuie notamment sur des agents IA WhatsApp pour qualifier les demandes et accompagner la vente. CraftOS Facturation associe devis, facturation et usages IA pour simplifier le suivi administratif. Ces solutions illustrent notre vision des logiciels natifs IA : relier les données, les échanges et les actions dans le contexte de travail des équipes.
Digitancy : faire progresser les compétences avec la technologie
Annoncée en avril 2026, la prise de participation majoritaire dans Digitancy renforce cette approche intégrée. Digitancy devient le pôle formation du groupe, tandis qu’AI Crafters développe ses activités de conseil, d’ingénierie et de déploiement. La transformation nécessite à la fois des outils adaptés et la capacité des collaborateurs à les utiliser dans leurs responsabilités quotidiennes.
Il s’agit de relier les parcours de montée en compétences aux priorités de l’entreprise. Un dirigeant doit pouvoir arbitrer les investissements et les risques ; un manager, organiser les nouveaux usages ; une équipe métier, vérifier les résultats et faire évoluer ses pratiques. L’accompagnement humain fait donc partie du déploiement, dès le cadrage et après la mise en service.
Une technologie conçue pour les entreprises à l’international
Notre ambition est de construire des solutions qui puissent servir des organisations dans plusieurs marchés. Les contextes changent : outils existants, langues de travail, exigences sur les données et maturité des équipes. La capacité à adapter les intégrations, les règles et le déploiement permet de répondre à ces différences tout en conservant un socle technologique commun.
Les cas clients AI Crafters montrent comment cette approche se traduit sur le terrain : accompagnement stratégique, automatisation, agents IA et intégration aux opérations. Concevoir nos propres plateformes nous permet aussi de transformer les enseignements de ces missions en capacités réutilisables. Pour étudier un premier périmètre ou une extension à plusieurs équipes, échangeons sur votre projet IA.
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